Términos y condiciones

Última actualización: 25 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

SIX PACK — The Method ("SIX PACK", "nosotros") presta un servicio de coaching virtual de entrenamiento, educación nutricional y hábitos, operado desde Medellín, Colombia. Contacto: 6packmethod@gmail.com · Instagram @sixpackmethod. Estos términos se rigen por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 527 de 1999 y demás normas colombianas aplicables.

2. Aceptación

Al aplicar, pagar o usar el servicio declaras que leíste y aceptas estos términos, la Política de retracto y reembolsos y la Política de tratamiento de datos personales.

3. El servicio

• El servicio es 100 % virtual y se presta por trimestres (tres meses calendario contados desde la fecha de inicio del grupo).
• Trabajamos con cupos limitados: cuatro grupos al año, con un máximo de 10 personas por grupo. La admisión es por aplicación y SIX PACK puede no aceptar una aplicación cuando considere que no puede ayudar a la persona de forma segura o eficaz.
• Planes vigentes: Premium (COP 1.200.000 por persona y por trimestre) y Elite (COP 2.200.000 por persona y por trimestre). El contenido de cada plan es el publicado en el sitio al momento de tu vinculación.

4. Naturaleza del servicio: no es un servicio de salud

SIX PACK es un servicio educativo y de acompañamiento para personas adultas sanas. No realiza diagnósticos, no trata enfermedades, no prescribe dietas clínicas, medicamentos ni suplementos, y no reemplaza la atención de médicos, nutricionistas dietistas, fisioterapeutas u otros profesionales de la salud. Las pautas de alimentación son orientaciones generales de educación nutricional.

Antes de iniciar cualquier programa de actividad física o cambio de alimentación te recomendamos consultar a tu médico, en especial si tienes una lesión, una enfermedad, estás en embarazo o lactancia, o tomas medicamentos. Debes informarnos con veracidad cualquier condición relevante y suspender el ejercicio y consultar a un profesional si presentas dolor, mareo o cualquier síntoma inusual.

5. Requisitos

Debes ser mayor de 18 años, tener capacidad legal para contratar y suministrar información veraz y actualizada. El servicio es personal e intransferible.

6. Precios y pago

• Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos que resulten aplicables.
• El valor del trimestre se paga por anticipado, antes del inicio del grupo, a través de los medios de pago habilitados. SIX PACK no almacena datos de tarjetas; los pagos los procesan pasarelas de terceros.
• Los precios pueden cambiar para trimestres futuros; nunca cambian un trimestre ya pagado.

7. Duración, sin permanencia y sin renovación automática

No hay cláusulas de permanencia. Te vinculas por un trimestre y recibes los beneficios del plan durante ese periodo. No hay renovaciones ni cobros automáticos: al cierre del trimestre revisamos juntos si te conviene continuar o si ya estás listo para seguir por tu cuenta, y continuar requiere una nueva vinculación y un nuevo pago.

8. Tus compromisos

• Registrar tu progreso y responder los seguimientos en los tiempos acordados.
• Ejecutar el plan con la técnica y las precauciones indicadas, y avisar cualquier molestia o cambio en tu salud.
• No compartir, revender ni publicar los materiales del programa.

9. Resultados

Los resultados dependen de factores individuales (punto de partida, constancia, descanso, salud, entre otros). SIX PACK se obliga a prestar el servicio con calidad e idoneidad, pero no garantiza resultados específicos ni plazos.

10. Canales y tiempos de respuesta

El acompañamiento se presta por los canales digitales indicados en tu plan (por ejemplo, WhatsApp, correo o videollamada) en horario hábil. Estos canales no son de emergencia: ante una urgencia de salud acude a los servicios médicos.

11. Propiedad intelectual

Los contenidos, metodología, textos, diseños, marcas y materiales de SIX PACK están protegidos. Se te concede una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos durante y después de tu trimestre, únicamente para tu uso propio.

12. Retracto, cancelaciones y reembolsos

Se rigen por la Política de retracto y reembolsos.

13. Responsabilidad

SIX PACK responde por la calidad e idoneidad del servicio en los términos de la ley. No responde por daños derivados de información falsa u omitida por el cliente, del incumplimiento de las indicaciones de seguridad o de decisiones tomadas por fuera del plan. Nada en estos términos limita los derechos que la ley colombiana te reconoce como consumidor.

14. Peticiones, quejas y reclamos (PQR)

Escríbenos a 6packmethod@gmail.com. Respondemos dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).

15. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; la versión aplicable es la vigente al momento de tu vinculación. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.